Usando eurofastbox.com ou o app.eurofastbox.com você concorda em ficar vinculado aos termos e condições (“Termos de Serviço”).
Euro Fast Box registrada como Fast Box Lda. (“Nós”) reserva o direito de mudar os Termos de Serviço de tempo em tempo sem aviso prévio. Quaisquer novos recursos que aumentem ou aprimorem o Serviço atual, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos, serão apresentados no Termos de Serviço. Continuar usando o Serviço depois de quaisquer mudanças constituirá na acreditação do seu consentimento a tais mudanças.
A violação de quaisquer uns dos termos abaixo irá resultar no encerramento da sua conta.
Termos da Conta
Você deve ter 18 anos ou mais para usar esse Serviço.
Você dever ser humano. Contas registradas por “robôs” ou outros métodos automáticos não são permitidas.
Você deve prover seu nome legal completo, um endereço de e-mail válido, e qualquer outra informação solicitada para completar o processo de criação de conta.
Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha. A Euro Fast Box não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano causado pelo seu insucesso em garantir essa obrigação de segurança.
Uma pessoa ou entidade legal não pode manter mais de uma conta.
Você não pode usar o Serviço para qualquer tipo de ilegalidade ou proposta desautorizada. Você não pode, na utilização deste Serviço, violar nenhuma lei na sua jurisdição (incluindo, mas não limitando, leis de direitos autorais).
Registro
Você deve se registrar usando seu real nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
Nós não usaremos essas informações para nenhum propósito que não seja o de te fornecer serviços de envio. Suas informações nunca serão vendidas a nenhuma outra parte.
Se nós tivermos razões para acreditar que qualquer informação provida é uma inverdade ou está incorreta, nós nos reservamos o direito de fechar sua conta ou limitar seu acesso à mesma até que a discrepância seja corrigida.
Nós podemos enviar ocasionalmente e-mails informativos a respeito de nosso serviço. Você pode optar por não receber esses e-mails através das configurações em sua conta.
Pagamentos / Preço
Todos os pagamentos devem ser feitos em Euros.
Você deve fazer os pagamentos usando somente meios de pagamentos possuídos por você. Você não pode fazer pagamentos usando contas de terceiros. Nos reservamos o direito de fechar sua conta ou limitar o acesso à mesma até que essa discrepância seja corrigida.
Você pode fazer pagamentos para nós a qualquer momento. Pagamentos por transferência bancária só serão confirmadas após o recebimento em nossas contas bacárias.
Todas as taxas de serviço serão cobradas sempre que os serviços forem executados por nós. Nós vamos cobrar o pagamento por todos os custos do envio, além de todas as taxas de serviços solicitados no momento em que você solicitar o envio de seus itens. Seus itens não podem ser enviados até que tenha o pagamento confirmado.
Taxas de serviço para serviços executados corretamente não são reembolsados, exceto por nosso critério.
Nos reservamos o direito de mudar preços de quaisquer serviços providos por nós sem aviso prévio.
Você só pode solicitar o reembolso somente no método original de pagamento.
Nosso Armazém
Assim que o registro for completado, você receberá um endereço de envio incluindo um número de identificação único com 5 digitos. Você deve usar o endereço completo, incluindo sua indentificação única, quando pedir que qualquer compra seja enviada para nosso armazém.
Nossos serviços e obrigações começam quando seu item é fisicamente entregue no nosso armazém no endereço especificado em sua conta. Nós não somos responsáveis por itens não entregues no nosso armazém, não importa a razão.
Nossos serviços são limitados ao armazenamento, manuseio e envio dos seus itens. Todos os itens em seu estoque são unicamente de sua propriedade e as condições de tais itens são de sua responsabilidade, exclusiva. Qualquer problema relatado na condição de seu item no momento de entrega ao nosso armazém é unicamente entre você e o vendedor de seus itens.
Pode ser impossível enviar alguns itens, por serem muito grandes, usando nossos métodos de envio tradicionais. Você é responsável por garantir que os itens entregues em nosso armazém não estejam fora do peso máximo e dimensões que nós podemos carregar. Se um item recebido não puder ser enviado usando um dos nossos métodos tradicionais, você será exclusivamente responsável por qualquer cobrança adicional ou penalidade cobrada pelo carregamento.
Nós concordamos em prover medidas razoáveis para manter os itens em segurança dentro de nosso armazém, incluindo 24 horas de monitoramento de segurança.
Nosso armazém não tem controle de temperatura e pode estar sujeito a flutuações de temperatura e humidade.
Nós concordamos em armazenar os itens de clientes com conta grátis, sem custo, pelo período de 60 dias corridos. Após os 60 dias, será cobrada de sua conta uma taxa de armazenamento de € 0,50 por dia, por item.
Encomendas serão consideradas abandonadas se não forem enviadas dentro dos 60 dias corridos após o vencimento do período de armazenamento gratuito. Encomendas abandonadas serão descartadas e não podem ser recuperadas.
Encomendas empacotadas que não forem enviadas no período de 30 dias corridos sofrerão cobrança da taxa de armazenamento de €0,50 por dia. Após 45 dias, essa encomenda será considerada abandonada. Encomendas abandonadas serão descartadas e não podem ser recuperadas.
Por motivos de segurança nosso armazém não é aberto ao público. Para deixar pacotes em nosso armazém é necessário realizar solicitação de visita. Por favor, entre em contato com contato@eurofastbox.com para mais informações. Nós não aceitamos pacotes de pessoas que não
fizeram uma solicitação de visita anteriormente. Nós não permitimos retiradas de encomendas em nosso armazém.
Condições de Envio
A EURO FAST BOX não será responsável por qualquer dano ou extravio de suas encomendas dentro ou fora do território EUROPEU, seja por erro ou omissão
no fornecimento de informações falsas ou incorretas inseridas no preenchimento do formulário de envio do cliente ou até mesmo por falta de serviço executado
transportadora.
Nós, atualmente, fazemos envios de encomendas, cartas, revistas, catálogos ou quaisquer outros itens correio comuns. No entanto você não pode abrir conta bancária utilizando nosso endereço. Caso você utilize para abrir conta bancária a Euro Fast Box não se responsabiliza por bloqueios de contas.
A Euro Fast Box usa o padrão de medida das transportadoras disponíveis.
Nós vamos preparar seus itens para o envio assim que for solicitado por você. Nosso padrão de serviço de empacotamento inclui caixa de envio adequada, preenchimento do vazio, conforme for apropriado, e fita adesiva.
As opções de empacotamento para segurança adicional, como também plástico-bolha ou plástico-filme, estão disponíveis com custo extra. Essas opções serão apresentadas a você, para seleção, no momento em que for solicitar seu envio. Quaisquer taxas para as opções extras de empacotamento serão cobradas no momento que ficarem prontas. Essas taxas não são reembolsáveis, uma vez que cobradas.
Após o recebimento do seu pedido, nós vamos empacotar seus itens solicitados em até 24h úteis. Quando isso acabar, medidas finais da sua encomenda, peso e dimensões, serão apresentadas a você nos métodos de envio acessíveis.
Você pode cancelar o pedido de empacotamento após submetê-lo. Se o empacotamento for executado antes da sua solicitação de cancelamento, será cobrado uma taxa uma taxa de € 10,00 para caixas de até 10 kg e € 15,00 para caixas a cima de 10 kg. Se o empacotamento não tiver sido executado, nada será cobrado.
Nos reservamos o direito, a nosso critério, de rejeitar pedidos de empacotamento que não podem ser completados devido a limites físicos de tamanho, documentação inadequada, descumprimento com a Euro Fast Box ou nossos termos, ou qualquer outra causa aplicável. Nós vamos informar a você as razões do cancelamento e apresentaremos opções para resolver a situação.
Nós suportamos somente os métodos de envio indicados usando nossa calculadora de envio. Por favor, note que alguns métodos de envio podem usar o peso dimensional quando calculam seus preços.
Peso dimensional é definido como; (C x P x A)/divisor = Peso dimensional. O divisor pode variar de acordo com o tipo de método utilizado.
A Euro Fast Box fornece prazos de entrega estimados de acordo com as transportadoras. No entanto, essas são estimativas gerais baseadas em durações médias e não seguras. Algumas remessas podem ser entregues além dessas estimativas.
A velocidade de envio não é garantida e não há compensação por atrasos ou prazos de entrega.
Itens Proibidos
Registrando-se em nosso serviço, você concorda em não utilizar nosso serviço para armazenar ou enviar quaisquer itens proibidos. Itens proibidos incluem, mas não se limitam, nos seguintes;
Álcool, tabaco, drogas prescritas, ou qualquer substância ilícita, controlada, ou, acessórios.
Cigarros eletrônicos, vaporizadores ou quaisquer partes relacionadas ou acessórias (incluindo líquidos com sabor).
Drones.
Cigarros, vaporizadores, quaisquer peças ou acessórios relacionados. Exemplo; canetas vape, kits vape, mods de caixa, sucos vape, líquidos, sabores líquidos, bobinas e fios.
A lei da EUROPA regula fortemente o envio de todos os produtos de vapor e, como tal, não podemos enviar esses itens. Caso o cliente deseje enviar, todo o risco e despesas ficaram sobre sua responsabilidade.
Perfumes são produtos que podem ser identificados como proibidos. A Euro Fast Box envia perfumes no entanto se a a sua encomenda for devolvida nós não reembolsamos o valor pago pelo frete.
Baterias de íon de lítio ou metal de lítio, a não ser que estejam instaladas dentro do dispositivo ou embaladas com o dispositivo no seu pacote de manufatura
original. Pacotes que contenha produtos com bateria não podem ultrapassar mais que 2 unidades e não podem pesar mais que 5 kg. Nós não nos responsabilizamos por
devoluções, reembolsos ou qualquer constragimentos nesse tipo de evio.
Esmaltes, tintas, aerossóis e outros produtos inflamáveis.
Gasolina fluída, fósforos e substâncias combustíveis de qualquer tipo.
Substâncias químicas ou corrosivas de qualquer tipo.
Todas as substâncias em pó.
Armas de fogo ou munição balística de qualquer tipo, incluindo imitações ou acessórios em geral ou qualquer item relacionado a armamento.
Armas de qualquer tipo ou qualquer parte delas, incluindo espadas, facas, baionetas, etc.
Órgãos humanos e/ou substâncias, sangue e partes de sangue.
Itens perecíveis.
Plantas de quaisquer tipos e formas, incluindo sementes.
Pedras preciosas de qualquer tipo, exceto por joias.
Notas bancárias, seguros, cheques de viagem, moeda, dinheiro ou equivalente de qualquer tipo.
Material de natureza pornográfica, ou com intenção de espalhar propaganda de ódio.
Materiais de violação de direitos autorais.
Quaisquer outros materiais que nós, a nosso critério, acreditemos que possa ser potencialmente perigoso, arriscado, ou ilegal.
Se nós recebermos quaisquer itens proibidos em seu nome, nós vamos te informar da situação imediatamente. Você terá um período de cinco dias úteis para remover o item
de nosso armazém usando nossos métodos, incluindo retornar o item ao ponto original de venda ou outro endereço dentro de Portugal. No caso de armas e itens
relacionados (de qualquer tipo), só é permitido enviar o item de volta ao vendedor. Após a expiração do período de cinco dias, quaisquer itens vão ser considerados
abandonados e vamos descarta-los.
Itens que contêm líquido não podem ser enviados com itens que contêm baterias para alguns países. Se você enviar a Euro Fast Box não se reponsabiliza por custos pagos pelo
frete.
Quaisquer itens proibidos que não poderem ser enviados dentro de Portugal devido a restrições de transporte ou leis locais serão descartados imediatamente. Nós não
somos responsáveis por danos materiais causados pelo descarte.
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Importação e Exportação
Antes de enviar suas encomendas, você deve preencher a declraração para alfândega com as descrições e valores dos itens. Você é o responsável por se certificar que
esses valores e descrições estão completos e precisos. Em qualquer que seja o caso, nós não vamos nos responsabilizar por atrasos, danos ou penalidades causadas pelo
preenchimento incorreto da declaração alfandegária.
Em nenhuma circunstância nós vamos ser responsáveis pelo pagamento de impostos, taxas, tarifas ou qualquer outra cobrança relacionada à importação ou exportação de
produtos. Se nós formos cobrados por alguma taxa desse tipo em seu nome, nós vamos cobrar todo o montante cobrado.
No caso das entregas retornarem para nós devido a problemas relacionados à declaração alfandegária ou regulações de importação, impostos, taxas, erros cometidos pela
transportadora ou qualquer outro motivo que não seja culpa da Euro Fast Box você será responsável por todas as taxas de envio de retorno e quaisques custos
relacionado ao envio. Se nós formos cobrados por
este tipo de taxa, em seu nome, nós vamos lhe cobrar essas taxas. Caso A Euro Fast Box cometa algum erro no envio de seu pacote, todos os custos de envio e taxas serão
de nossa responsabilidade.
Suas entregas estão sujeitas à inspeção pelas autoridades alfandegárias de seu país e pelas autoridades de exportação da EUROPA. Você concorda que é o único
responsável pela veracidade das declarações alfandegárias das suas encomendas, e que é o único responsável pela aderência de todas as leis aplicáveis pela EUROPA e
pela sua jurisdição local.
É aconselhável descrever os itens de maneira específica.
Teste de Inicialização em Produtos Eletrônicos
Nós vamos, quando for solicitado, testar seus dispositivos eletrônicos em nosso armazém. A taxa deste serviço é de €5 por item.
Para realizar este teste, nós podemos quebrar qualquer embalagem de varejo ou selo de fábrica na caixa do item.
Nós vamos remover o item da caixa, plugar em uma fonte de energia e tentar ligar o eletrônico. Se o item ligar com sucesso e completamente, vai ser considerado como aprovado no teste. Se o item não ligar, será considerado que ele falhou no teste.
Uma vez que o teste foi realizado, nós vamos te informar os resultados e você vai poder retornar o item ao vendedor, se desejar.
Esse é um teste de inicialização para sua informação, somente. Este teste não garante ou assegura performances presentes ou futuras do item testado em nenhum período.
Nós não podemos realizar testes de diagnósticos além do Teste de Inicialização do item.
Serviço de compra Assistida
Quando for solicitado, nós vamos comprar itens em seu nome para que sejam enviados ao nosso armazém.
A comissão por esse serviço é de 15% do preço total do seu pedido até €100,00 e 10% acima de €100,00.
O pagamento aceito por este serviço é exclusivamente por transferência bacária.
Nós vamos comprar apenas itens que encaixem perfeitamente em sua solicitação. Você é responsável por nos comunicar todos os detalhes opcionais, incluindo tamanhos, cores, capacidades, recursos desejados, etc.
Se nós não pudermos determinar a configuração correta, nós não vamos completar sua compra até que possamos confirmar esses detalhes com você.
Ocasionalmente, os preços dos produtos podem mudar entre o tempo que nós recebemos seu pedido que o tempo que nós tentamos comprar em seu nome.
Se o preço dos itens solicitados, no momento em que tentarmos comprar, for menor que o preço esperado, será reembolsado a diferença. Se o valor for maior a sua compra só será finalizada após o pagamento do valor em falta.
Se o preço dos itens solicitados, no momento em que tentarmos comprar, for maior que o preço esperado, nós não vamos comprar os itens sem a sua confirmação.
Caso desista ou haja qualquer problema com a sua compra nós só vamos reembolsar o valor dacompra e não vamos reembolsar o valor da taxado serviço.
Quando solicitado, nós vamos tentar cancelar pedidos que não foram processados pelo vendedor.
Se você desejar retornar um item que chegou ao armazém, você será responsável por todos os custos de retorno do envio não cobertos pelo fornecedor.
Não podemos recusar a entrega de qualquer pacote indesejado, devido ao volume de encomendas recebidas no nosso armazém.
Qualquer reembolso feito pelo vendedor será enviado a sua conta no momento em que for recebido por nós.
A Comissão de compra assistida não pode ser reembolsada para itens devolvidos após a chegada a Euro Fast Box.
Como parte do nosso serviço de compra assistida, nós vamos prover o serviço de mediação entre você e o vendedor sobre qualquer item comprado, sem custos. Essa mediação vai se limitar ao propósito de resolver alguns problemas específicos relacionados à condição, características, ou envio dos itens, incluindo;
Inquéritos a respeito das condições dos itens no momento da entrega
Solicitações de retorno/troca
Relatar um item não entregue
Solicitação de reembolso
Os itens de compra assistida não são vendidos por nós para você. Nossa função é atuar como seu representante para comprar itens, que você especifica, em seu nome. Os itens da compra assistida são vendidos para você pelo vendedor de sua escolha.
Nós não fornecemos garantia, de qualquer tipo, para nenhum item da compra assistida. Sobre nenhuma circunstância nós vamos ser responsáveis por danos anteriores a chegada do item ao nosso armazém, itens incorretos, itens em que a condição não é como a descrevida pelo vendedor, itens perdidos antes de serem entregues ao armazém, ou qualquer outro problema relacionado às condições, características ou envios ao nosso armazém de um item.
Faturas originais, números de rastreamento e números de pedido não serão fornecidos para pedidos feitos usando o serviço de compra assistida.
Estornos e Disputas de Pagamento
Ao usar nosso serviço, você concorda em cumprir nossas políticas de reembolso, seguro e reivindicações de compensação.
Reivindicações de compensação que estejam fora de nossos termos e condições serão negadas.
Você concorda em não registrar um estorno ou outra disputa de pagamento por compensação não coberta por nossos termos e condições.
No caso de um estorno ou outra disputa de pagamento ser registrada, sua conta será encerrada e não forneceremos serviços futuros a você.
Término
Nos reservamos o direito de fechar qualquer conta, ao nosso critério.
Se nós fecharmos sua conta devido à atividade de pagamento fraudulento, a posse de quaisquer itens remanescentes no seu Estoque será da Euro Fast Box.
Se nós fecharmos sua conta por qualquer razão que não seja a de atividade fraudulenta, você manterá a posse de todos os itens remanescentes em seu Estoque, e nós vamos fornecer meios para que você remova os itens do nosso armazém, por meio de envio, retorno ao vendedor ou outra opção aceitável, mediante de pagamento das taxas aplicáveis.
Você pode fechar sua conta a qualquer momento sem nenhuma penalidade fazendo o pedido em contato@eurofastbox.com.
Quaisquer fundos remanescentes em sua conta serão reembolsados a você por um método de pagamento aplicável.
Fechando a sua conta, você renuncia todo o acesso ao serviço Euro Fast Box, e qualquer e todos Serviços providos por eurofastbox.com.
Isenção de Garantia
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