A EFB presta serviços logísticos a partir de Portugal, incluindo:
A EFB não é transportadora. O transporte é executado por entidades terceiras.
O Cliente compromete-se a:
A EFB não se responsabiliza por erros resultantes de informações incorretas fornecidas pelo Cliente.
A responsabilidade da EFB inicia-se apenas quando a encomenda é fisicamente recebida no armazém e devidamente identificada.
A EFB não é responsável por extravios ou danos ocorridos antes da recepção.
Armazenamento gratuito até 60 dias após recepção.
Após esse prazo aplicam-se taxas conforme preçário.
Encomendas poderão ser consideradas abandonadas após notificações e prazo razoável.
O Cliente autoriza a EFB, na medida permitida por lei, a descartar ou encaminhar adequadamente bens abandonados.
Peso e dimensões finais podem diferir das estimativas.
Pode aplicar-se peso volumétrico conforme regras da transportadora.
A EFB não garante redução de custos com consolidação.
Prazos são estimativas.
A EFB não garante prazos de entrega.
Se um envio for devolvido por motivos não imputáveis à EFB (erro de declaração, recusa do destinatário, restrições legais), o Cliente suportará os custos de nova expedição e eventual armazenamento adicional.
O Cliente é responsável por declarações corretas e cumprimento legal no destino.
Impostos e encargos são exclusivamente do Cliente.
É proibido enviar bens ilegais ou proibidos.
A EFB pode recusar, devolver ou descartar bens proibidos e reportar às autoridades quando exigido.
A EFB atua como intermediária.
Garantias e defeitos são da responsabilidade do vendedor.
A EFB pode exigir pagamento prévio.
Serviços executados não são reembolsáveis, salvo imposição legal.
Quando disponível, o Cliente pode contratar seguro conforme regras da transportadora.
Reclamações por dano ou extravio devem ser apresentadas no prazo máximo definido pela transportadora aplicável.
A decisão final sobre indemnizações cabe à transportadora ou seguradora.
A EFB não será responsável por atrasos ou incumprimentos decorrentes de eventos fora do seu controlo razoável, incluindo greves, catástrofes naturais, restrições legais, decisões governamentais ou falhas de transportadoras.
A responsabilidade total da EFB limita-se ao valor pago pelo Cliente pelo serviço específico que originou o dano.
A EFB não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de atos de terceiros.
A EFB pode suspender ou encerrar contas em caso de fraude, abuso ou violação destes Termos.
Todos os conteúdos, marcas e elementos do Site pertencem à Euro Fast Box ou aos seus licenciadores, sendo proibida a sua utilização sem autorização.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições mantêm-se plenamente válidas.
A EFB pode atualizar estes Termos sempre que necessário.
A versão em vigor estará disponível no Site.
Regem-se pela lei portuguesa.
